FAQ
Nạp tiền: mở Nạp tiền, tạo QR và chuyển đúng thông tin. Số dư chỉ được cộng khi hệ thống xác thực giao dịch nhận tiền.
Vì sao đơn đang giao? Nguồn chưa xác nhận dữ liệu. Website kiểm tra bằng hàng đợi; không cần mua lại.
Vì sao email đến sau? Thông tin được lưu trong lịch sử trước, SMTP xử lý sau.
Đơn cần đối soát: kết quả từ nguồn chưa rõ. Liên hệ admin bằng mã đơn, không tạo lại đơn để tránh mua hai lần.
Gặp lỗi: chọn đơn tại trung tâm bảo hành, gửi mô tả và ảnh.
Giỏ hàng có thể giao từng sản phẩm ở thời điểm khác nhau tùy nguồn; mỗi dòng có trạng thái và chính sách hoàn tiền riêng.
Cần hỗ trợ? Liên hệ Siêu Thị MMO VN
